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用心用情为民服务,成都社区治理示范案例:成华区

来源:成都红色教育培训中心国洲文化发表时间:2024-03-06 09:54:35

国洲文化四川红色文化培训中心注意到,第二批主题教育开展以来,成都市成华区将扎实办好为民爱民实事作为推动主题教育持续走深走实的具体举措,想方设法纾民困、解民忧,用民生“温度”有力彰显主题教育深度。

一、多元养老

积极推进社区养老服务综合体建设,拓展院落点位服务、上门服务,从单一化服务模式转型升级为“社区养老服务综合体+小区院落+家庭”三位一体社区养老服务新模式。社区养老服务综合体工作人员依托专业团队,为社区老人提供专业照护、助餐、健康促进、智慧养老、家庭支持、文娱教育服务项目等全方位服务。

二、老年助餐

持续在优化老年助餐服务体系上下功夫,所有老年助餐点均配置“人脸识别”等智能设备,依托智慧养老综合平台,建立老年助餐服务信息系统,实现统计、结算、管理等全流程信息化。实施就餐分类补贴政策,同时鼓励企业为老人提供普惠性助餐优惠。为确保助餐点安全可持续运营,区民政局会同市场监管部门和街道、社区,严格落实老年助餐点备案制度,建立“政府监管+社会监督+第三方评估+数字化管理”的全链条监管机制,常态化加强食品、燃气、消防等安全监管,并将安全、运营绩效、满意度与资金补贴挂钩,确保老人用餐安全,持续打造“蓉颐助餐”特色品牌。

三、融合医养

充分发挥政府主导作用,从老年人多元化需求出发,打通部门隔阂、机制障碍和政策关卡,推动医疗与养老资源有机整合、服务功能聚合、数据信息共享,建立规范的入院审批流程、精细的医养服务标准、高效的费用结算机制和多元的监督指导机制,推动“医”“养”有效衔接,提供持续性、专业化的医养照护服务。

四、智慧养老

围绕解决独居、空巢、高龄、重残老人等重点关爱群体的安全监护、康养保障需求,持续升级智慧养老综合服务平台,依托智能感知设备、水电气数据分析等,构建居家养老服务“点单式”“一键式”响应网络,及时掌握全域重点关爱群体信息,以点带面统筹全域符合服务条件的重点关爱群体。

国洲文化四川成都红色教育基地

五、巡访关爱

采取线上线下相结合的方式,落实部门、街道、社区三线联动,广泛整合社区工作者、网格员、志愿服务人员、专业服务机构等资源力量,深入开展困难群众“红黄蓝”三色巡访关爱行动,持续关爱困难群众和重点群体人员,确保他们冷暖有人问、难事有人帮、困境有人扶。

六、低保扩围

在按规定提升低保保障标准基础上,聚焦兜底保障不漏一户、不漏一人,扎实开展低保扩围专项行动,指导街道、社区对全面重度残疾人、大额医疗费支出人员和低保边缘一类、二类等群体开展全覆盖排查,通过与公安、残疾人系统、住房等系统比对和入户调查,对在册低保对象进行经济复核。通过广泛宣传、精准筛查,强化主动发现成效,增纳低保人员。

七、救助帮扶

聚焦拓宽救助关爱渠道,提升困难群众救助帮扶水平,积极探索慈善+救助帮扶模式,打造关爱援助服务体系,积极链接慈善爱心物资,对政府救助制度和政策尚未覆盖或经政府救助后仍然存在困难的家庭或个人,根据困难情形、困难程度,给予有效的慈善帮扶。(责编:四川红色文化培训中心)


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